电话交谈

你好。我是beabetter。




周会前校长和同学一起念弟子规。


今天谈到公民意识。


为什么我们要上公民课? 就是要让我们知道身为人民的义务、权利和责任，并且遵守爱国守法、团结友善、明礼诚信、敬业奉献、勤俭自强。





你有没有遇到过电话那头的人会让你错愕，然后久久不能给反应? 本来的好心情会为了一通电话而被破坏了。

有时候当别人打来找家里的某某人时，问他有什么事情要交代，他却说没有事了就马上盖电话。这样是没有礼貌的，家长不会喜欢。

我们打电话给人时，如果不是什么大秘密，是可以直接告诉对方的家人你打来的目的。讲话也不要太大声。

无论打电话或接电话，我们必须注意：

1. 使用适当的称呼。
如果知道对方是谁，称呼了对方之后要记得介绍自己。
不要在打给别人的时候没介绍自己反而问对方你是谁。

2. 有礼貌地接听
当别人打错电话或找的人没在，请有礼貌告诉对方。

3. 请安或问候
Hello,你好。请问我可以找……

4. 说话是与其要温和，内容要清楚与明确。
把要表达的东西简短化，不要罗嗦。时间是很宝贵的。快速得来要清楚。

5. 如果说错话，要向对方道歉。
哦，对不起，打错电话了，谢谢你。



盖电话其实也是会看得出一个人的礼貌的。等对方把话说完后和说byebye后才盖电话。盖电话时记得要轻轻盖，太大声盖电话会吓到对方。

在电话交谈中互相尊重和有礼貌，双方才会相处融洽。